Mil jóvenes y sus familias son muchos votos que fueros adulados por falsas promesas, ni los pisos van a tener 70 metros cuadrados ni van a estar tan bien situados como si hizo contar en el pliego de calidades de la convocatoria para el sorteo de las mil viviendas.

   Si, el sorteo se realizó antes de las elecciones, y en los votos su incidencia tendrían, no digo yo que los tricantinos votaron por un desconocido en el mundo de la gestión municipal, pero hoy después de más de un año al frente de la corporación municipal en señor alcalde José Folgado, es bien conocido por sus prisas por fichas por la empresa privada, y por el descontrol en el que van cayendo  las diferentes áreas del ayuntamiento y lo que es más criticable la mascarada de juego del trilero con respecto al plan de vivienda joven.

   En solo un año de gestión municipal las viviendas han pasado de tener 70 metros cuadrados a tener solo 50 metros cuadrados, los jóvenes han perdido más de una habitación por vivienda, y se enfrentan a pagar por 50 lo que les habían ofrecido por 70.

  Desde el ayuntamiento el gentil alcalde a replicado que el joven que no este a gusto en la adquisición de su vivienda que le toca por el sorteo que haga sitio por que la cola es larga y hay gente que pagará por los mini pisos de 50 metros cuadrados.

  Todo ello es un enorme fraude electoral, los tricantinos no olvidamos, las próximas elecciones están lejos,  pero  el tiempo del cambio esta cerca.

La reunión del G20+2 el pasado día 15 de noviembre en los EEUU, en la que todos se ponen de acuerdo en la aplicación una vez más de medidas Keynesianas para minimizar los efectos de la crisis actual, utilizar entre el 1% y el 2% del PIB de cada país para dinamizar la economía, (un billón de euros, 1.000.000.000.000 euros), esta por ver en los detalles si estos euros son nuevos o ya estan comprometidos en mediadas de choque anterior.

La crisis es de calado incierto, debido entras razones por la falta de información real de las entidades financieras, que en muchos casos no saben ni ellas mismas que valor tienen sus activos o que valor tienes las garantías prestadas para respaldar sus créditos.

La crisis es de calado incierto, porque es la primera vez que se produce un divorcio entre economía real y economía financiera,  las entidades tienen que decidir en que mundo quieren operar (trabajar), si en el mundo de la economía real prestamos a empresas y particulares o en el mundo de la economía de productos financieros complejos (de los que tenemos poca, mala información, o lo  que es peor mal calificada por agencias americanas con intereses en esos productos financieros).

Los EEUU han estado ausentes en la última reunión del G20+2, la loa del presidente Bush al libre mercado, a un auditorio que no lo ponía en cuestión, ha dejado en bandeja a los países de la Unión Europea la redacción del texto final.

Los países con dinero fresco (China, Países Árabes y Rusia) tendrán más protagonismo en el FMI, pero a cambio tendrán que aportar más dinero, los países emergentes tendrán más posibilidad de endeudarse a cargo del FMI, para relanzar a sus economías con productos consumidos en las economías del primer mundo.

Los miembros del G20+2 se dan de plazo cinco meses para poner en marcha en sus casas las medidas anunciadas y quedan en verse el próximo mes de abril en Londres.

La mayoría de los países tienen trabajo que no tiempo para poner en marcha las medida anunciadas, pero los EEUU están más apremiados que el resto de sus colegas para poner en marcha las medidas que le hagan salir de la crisis, la transición de poderes entre las administraciones Bush/Obama se percibe cordial pero larga.

Obama necesita tiempo para formar gobierno, y necesita de ese tiempo para cuajar un equipo y marcar un nuevo rumbo, estos próximos días se van a adelantar propuestas desde el pre-gabinete Obama, ofertas muchas de ellas arriesgadas y envenenadas, que Bush va estar en la tesitura de poner en marcha o plantarse en redondo y plantar batalla política hasta el fin de sus días.

A Bush le queda la esperanza que Obama caiga en el entresijo y la trampa de enredarse en la información diaria de sus servicios sectarios y secretos. Los diferentes organismos gubernamentales implicados en la defensa se han de deshinchar para no dejarse llevar por sus delirios y paranoias.

Obama no a participado en la reunión del G20+2 pero su protagonismo no va a ser menor en los próximos días, por ejemplo su acalorada defensa de economía las marcas de automóviles americanas, abren el camino a las ayudas gubernamentales a las fabricas de automóviles en todos los continentes, si estas medidas son o no son proteccionistas no será lo importante, lo llamaremos ayuda a la economía real, porque todos hemos firmado que el proteccionismo es malo (también lo es el cinismo mal empleado).

Obama tiene que destilar sus expectativas y convertirlas en propuesta económicas viables, y convergentes con el resto de los países.

¿Pero y que pasa con el dólar, el valor del barril del petróleo, los Euros, y el valor refugio de los metales preciosos?, pues que navegan como troncos a la deriva en aguas turbulentas, que a la postre es lo que menos interesa a una economía global, y es que podemos tomarnos nuestro tiempo para contrastar los diferentes modelos económicos y llevar a cabo medias proteccionistas o llamadas salvadoras de la economía real, pero la economía global no tiene tiempo y necesita de un “valor” de referencia a nivel internacional.

DELY, acrónimo de Dólar, Euro, Libra, Yen, una moneda nueva y global para salir de esta crisis, la venganza de Keynes esta en su legado, y en la necesidad crear una moneda única global para una economía global,  en los años 30 en Bretton Goods, los Americanos impusieron el Dólar, en abril de 2009 nos tendremos que plantear el DELY, como instrumento para dar carpetazo a la crisis.

En la Imagen de Abajo tenemos el maestro de Productos de Openbravo, y he señalado los campos que son importantes a la hora de crear los productos (ITEM), para la Orden de Fabricación.

Si nos fijamos bien en dicha imagen del Producto, podemos ver los conceptos de Lista de Materiales, LDM o BOM y Producción, explicados con todo detalle en la primera parte de Introducción a la Producción de Openbravo.

…………………………………………………………………………………….

Con el MRP I y MRP II, no se solucionaron todos los problemas. La creciente importancia del plazo de entrega del Material al Cliente tuvo implicaciones más allá del departamento de producción.

  La departamentalización de las organizaciones supuso uno de los mayores obstáculos para lograr el servicio y los tiempos de respuesta reclamados por los clientes.

El concepto ERP es una evolucion del MRP II (ver imagen y picar encima), se trata de establecer un sistema de información que funcione como columna vertebral de las decisiones tomadas en la empresa.

La mejor prueba de esto es el ERP de OpenBravo ya no sólo están destinadas a compañías en las que la fabricación es el punto fuerte, sino que han sido implantadas en otro tipo de negocios.

Una vez que hemos explicado los conceptos básicos de producción, nos toca explicar algunas definiciones de una serie de palabras (GLOSARIO) utilizadas en el mundo de la Producción :

Cadena de Abastecimiento : Proceso que va desde los proveedores hasta los consumidores finales, pasando por los fabricantes.

Centro de Trabajo : Instalación Específica para la producción, que consiste en una o más personas y/o máquinas, la cual se considera como una unidad con fines de planeación de los requerimientos de capacidad de programación detallada.

Diagrama : Son instrumentos de anotación, donde se consigna información detallada, con precisión y en forma estandarizada.

Elemento : Es la parte delimitada de una tarea definida que se selecciona para facilitar la observación, medición y análisis en la toma de tiempos.

Ensamble : Grupo de subensambles y/o partes que se agrupan y constituyen una subdivisión principal del producto final.

Explosión de Materiales : Proceso de calcular la demanda de los componentes de un artículo de producto multiplicado por los materiales del artículo por la cantidad especificada en la estructura de materiales,

Materia Prima : Artículos comprados o materiales extraidos que se transforman por medio de un proceso de producción.

Producto Semielaborado : Es un paso intermedio entre una materia prima y un bien de consumo.

Producto Elaborado : Artículo final que puede ser consumido al por menor.

Orden de Compra : Documento para formalizar una orden de compra aun proveedor o fabricante.

Orden de Producción : Documento para la producción de partes especificas o de productos en cantidades determinadas.

Ruta de Proceso : Información del metodo de producción de un articulo en particular. Los datos son Operaciones, secuencia, centros de trabajo, y estandares de instalación y producción.

Tiempo de Producción : Tiempo durante el cual una máquina produce o fabrica.

Tiempo Estándar: Se determina al agregar al tiempo de producción, reservas para las necesidades y demoras inevitables.

NOTA : Las próximas lecciones nos centraremos en la creación de un Producto con su lista de materiales , Gastos y Horas de producción en el ERP de OB.

Saludos de Espinas.

No tengo ninguna duda al respecto, si alguien me pregunta, o me dan a elegir, prefiero ser hijo de puta a hijo de monja.

Las putas hacen un servicio a la sociedad y a si mismas, las monjas que alguien me lo explique.

Señor del pelo operao, si tan asco le damos los militantes socialistas, cambia de acera, sea la que sea, y así no tendrás que oler nuestros sobacos de proletarios o nuestros rostros oscuros de mineros.

Señor del pelo operao he nacido en un suburbio (La mina -BCN-)  y le puedo contar que no he conocido a ningún hijo de puta que renegara de su madre, ¡ojala! pudiese decir lo mismo de los hijos de monja, entre otras cosas porque sus pequeños huesos están sembrados en muchos de los huertos de nuestros conventos.

Las putas y sus hijos están por todas partes y a mucha honrra, ¿me quiere decir que le han hecho? ¿acaso te han dejao muchas veces insatisfecho? ¿No tendrás tú el problema?

Prefiero ser un hijo de puta laico  y socialista , a pertenecer a cualquier otro club, sea el que sea, ninguno me honraría más, si en dicho club hubiese o hubiera socios como tu, es más dime a que ciudad iras mañana para que yo me dirija en sentido contrario.

No se que hizo la señora Maravillas, no se que posturas prefería o tomaba partido por uno o los otros, pero seguro que tenia más respeto que tú a las putas y a sus hijos.

Me quieres contar señor del pelo operao, donde vas ha encontrar la sabia socialista, ¿donde estas buscando?.

No temo mezclarme con la gente, sean o no castos, sean o no hijos de monja, sean o no hijos de padre como tú. Lo has conseguido es que mañana se podrá gritar “hijo de Bono”, y seguro que sonará como insulto.

Mañana no lo dudes los hijos de putas unidos, conseguiremos que no cuelgues tu maldita placa en el congreso de los diputados.

No acepto tus disculpas, si te sientes más distendido hablando con personal del PP, con la que compartes tus más hondas convicciones morales, no lo pienses más, apúntate al PP, por que sino lo haces siempre creeremos que estas incomodo al no poder nombrar por su nombre tus propios compañeros laicos. Hijo de Bono, tu si que eres un hijo de Bono.

Ya puedes llevar el tiempo que quieras apuntao al partido, e incluso que tu padre te apuntase por ti, no de te da crédito para decir lo que has dicho, ni en el caso que tu expones como el resultado de un momento de relajo. Si te quieres relajar de vas de meretrices. ¿Quién te a dicho a ti, que un socialista se confiese placidamente con una turba de diputados del PP?, es esa la receta del nirvana, ¿tener momento de relax con barones del PP?

¿Desde cuando un insulto es algo cariñoso? ¿Qué les dices a tus hijos cuando los dejas en la puerta del colegio al despedirte?, si a los amigos y compañero de partido los insultas a los señores del PP en los momento de pesadillas,  ¿que se te pasa por la mente?, perdona quizás me he extralimitado ¿hay algo más que serrín en tu cabeza?.

Las prácticas de gestión utilizadas en los años 60, se basaban en los modelos tradicionales de punto de pedido y lote económico de compra. Muchas empresas se dieron cuenta que el suministro de piezas para el montaje de sus productos no funcionaba. Las rupturas de stocks en algunos de sus componentes era frecuente y por ese motivo no podían montar el producto final.

Gracias a los Ordenadores, la solución al problema comenzó con la definición de la LISTA DE MATERIALES (BOM - Bill of Materials), en el Maestro de productos de Openbravo aparece la palabra LDM (Lista de Materiales) en forma de botón.

………………………………………………….

La gestión de demanda dependiente, es decir, la gestión de productos cuya descomposición implica que la cantidad demandada de un componente depende de las cantidades demandadas de todos los productos finales en los que toma parte. Se trata de estructuras jerarquizadas PADRE-HIJO, de manera que un padre puede tener más de un hijo, todos ellos localizados en el mismo nivel, y un hijo únicamente puede tener un padre situado en el nivel inmediatamente superior al suyo. (ver imagen Arriba)

  Esta estricta relación PADRE/HIJO implica que no puedan establecerse relaciones entre segmentos dentro de un mismo nivel. La representación gráfica de un modelo jerárquico se realiza mediante la estructura de ARBOL INVERTIDO, en la que el nivel superior está ocupado por una única entidad, bajo la cual se distribuyen el resto de las entidades en niveles que se van ramificando. Los diferentes niveles quedan unidos por medio de las relaciones.

Las entidades se denominan en el caso particular del modelo jerárquico SEGMENTOS, mientras que los atributos reciben el nombre de CAMPOS.

Los segmentos, se organizan en niveles de manera que en un mismo nivel estén todos aquellos segmentos que dependen de un segmento de nivel inmediatamente superior.

En SAP la definición de LISTA DE MATERIALES de Producción : Representa el producto terminado (artículo superior) compuesto por componentes de inventario diferentes (artículos inferiores). Durante el proceso de fabricación, se transforman los componentes en el producto terminado. Los componentes de la lista de materiales de producción pueden ser artículos físicos (por ejemplo, un tornillo, una tabla de madera, una cantidad determinada de lubricante o pintura), u objetos virtuales (una hora de trabajo).

EL MRP : LA GESTIÓN DE NECESIDADES DE MATERIAL

Joseph A. Orlicky está considerado como el padre del MRP moderno.  En la imagen de la izquierda (Picar encima) se muestra el diagrama de definición del sistema MRP de su obra «MRP, The New Way of Life in Production and Inventory Management » (1975).

Según la definición de Orlicky, el MRP consiste en una serie de procedimientos, reglas de decisión y registros diseñados para convertir el Programa Maestro de Producción en Necesidades Netas para cada Periodo de Planificación.

El sistema MRP está construido alrededor del BOM y su validez depende de la exactitud del mismo.

Según George Plossl, uno de lo padres del MRP, «el MRP calcula qué necesito, lo compara con lo que tengo y calcula qué voy a necesitar y cuándo». Este es el verdadero avance del MRP I: por primera vez la planificación de necesidades de materiales es capaz de dar respuesta al CUÁNDO.

EL MRP II: LA GESTIÓN DE RECURSOS DE FABRICACIÓN

Tras integrar compras con fabricación, el siguiente paso fue integrar la información financiera. La gestión de materiales tiene una vertiente puramente logística, es decir, la mera necesidad de disponer del material suficiente en el momento apropiado para realizar una tarea. Este mismo material, sin embargo, supone un nuevo activo en el balance de la empresa y una deuda pendiente con el proveedor.

Tirando del mismo hilo lógico de razonamiento, el resultado de la planificación del taller se convierte en el trabajo realizado por los operarios y los recursos productivos, por lo que las horas de trabajo empleadas en la transformación de las piezas suponen un coste que puede ser directamente imputado al material en curso.

Estas mismas tareas implican la disminución de los stocks de materias primas y el aumento de productos terminados, por lo que el capítulo de existencias de contabilidad de la empresa debe variar a medida que se procesan las órdenes de trabajo.

RESUMEN :

LISTA DE MATERIALES (BOM) de Producción: Representa el producto terminado (artículo superior) compuesto por componentes de inventario diferentes (artículos inferiores). Los componentes de la lista de materiales de producción pueden ser artículos físicos (Materia Prima, Semi Elaborados), u objetos virtuales (una hora de trabajo).

MRP: El MRP o Planificación de necesidades de Materiales, es un sistema de planificación de la producción y de gestión de stocks

MRP II: integra todas las funciones del negocio, incluyendo el planeamiento y el control de los recursos de la compañía.

Saludos de Espinas……

]]> http://www.telepieza.com/wordpress/2008/11/18/introduccion-a-la-produccion-de-openbravo-conceptos-basicos-1a-parte/feed/ http://www.telepieza.com/wordpress/2008/11/17/la-venganza-del-jedi-keynes/ http://www.telepieza.com/wordpress/2008/11/17/la-venganza-del-jedi-keynes/#comments Mon, 17 Nov 2008 19:30:05 +0000 valledeespinos http://www.telepieza.com/wordpress/?p=411  Las teorías de Keynes fueron derrotadas en los acuerdos de “Bretton Goods”  en los años 30, el poder económico de los EEUU de aquellos años se impuso en espíritu y forma en los textos finales, el patrón dólar-oro, los nuevos organismos financieros como el FMI comenzaron a funcionar.

   En los años 60-70 las necesidades económicas de los EEUU embarcados en las guerra de Vietnam, provocaron una crisis internacional que dejaron en papel mojado parte de los acuerdos de los años 30, y el dólar después de varias depreciaciones con respecto al oro, dejó su paridad fija con el metal precioso.

   En los comienzos del siglo XXI, nuevamente las necesidades de financiación de una nueva guerra esta vez con Irak, los bajos tipos de interés, y la falta de regulaciones de los mercados financieros hicieron crecer otra burbuja económica.

    Hay quien plantea las crisis cíclicas del capitalismo, como un proceso natural en el que se produce la eliminación de todo lo no correcto, lo no competitivo, la eliminación de los excesos y los excedentes, hay quien plantea sin embargo que las crisis del capitalismo son el anuncio de su propia desaparición o muerte.

    Los últimos 90 años, desde Bretton Goods, los liberales han defendido la autorregulación de los mercados como arbitro ultimo de todo orden y des-orden, desde este punto de vista las crisis no son el resultado de un mal funcionamiento del mercado sino que se debe a la mala praxis de los gobiernos a la hora de regular los mercados, las crisis no las provocan la libertad del mercado sino que aparecen como resultado de malas normas y su mala aplicación. La vuelta a la normalidad según los liberales es la vuelta a la libertad del mercado.

   Keynes derrotado en Bretton Goods, en su idea de moneda única mundial, estableció la necesidad de recurrir a las políticas fiscales cuando las cosas se ponían feas, y la crisis empezaba a hacer de las suyas, (teoría de la demanda agregada),  todos los gobiernos desde entonces son más o menos Keynesianos y recurren a su presupuesto para animar la economía cuando esta palidece, digamos que el mundo no le hizo caso en su momento pero que luego le ha seguido en cuanto a sus consejos para paliar los momentos de crisis.

    Los liberales han llamado “socialista” a cualquier intento de un gobierno en crear normas o regulaciones, e incluso ve “socialista” el impulso de un gobierno en utilizar su política fiscal para relanzar la economía en crisis. En la simplificación del paradigma liberal, la libertad de mercado es bueno versus la economía “socialista” o instrumentalizada por los gobiernos  es malo.

    Los liberales en su simplificación siempre tendrán razón, entre otras razones porque los gobiernos “gobiernan”, hacen leyes y estas en la práctica son normas o regulaciones, que ponen puertas al campo. La libertad de mercado no existe, es un fin o una meta “un proceso”, pero no una realidad, como es una realidad también que los gobiernos no pueden dejar de hacer leyes.

   Los liberales para implantar su modelo económico de libre mercado, necesitan el poder, necesitan la bestia de todos los males. Tener el poder, gobernar, hacer leyes es incompatible con la regulación cero. Un buen liberal no participa del estado se mantiene al margen para poder corregir a propios y extraños, los liberales necom están cómodos en sus “tanques de ideas”, ocupan el cielo de los dioses y desde su las alturas corrigen a los mortales, ya estén en gobiernos de un signo u otro.

    Desde el paradigma socialista no toda intervención del estado sobre la economía o los ciudadanos es “socialista”, los socialistas europeos ha configurado un modelo socialdemócrata de la economía que tiene como eje la responsabilidad social de la empresa, o los hechos económicos. La acción social, la transparencia en la gestión, la lucha contra la corrupción, la sostenibilidad de los recursos, la lucha con el cambio climatico, la lucha con la desigualdad y la pobreza, son y deben de ser los motores de la sociedad y no el nirvana del libre mercado.

Sor Maravillas se merece todas las placas que sus acólitos le quieran hacer, así como el derecho a levantar altares allí donde la especulación del ladrillo les deje.

Otra cosa muy distinta es debatir o plantearse la idoneidad de poner la placa de la señora Maravillas en el congreso de los diputados, más allá de iniciar el  debate de cuanto tiene la constitución de laica o cristiana, pretender cerrar todo debate a golpe de colocar placas de postulantes al nirvana de los cristianos por los pasillos del congreso de los diputados me parece como poco “beligerante”,

Muchos muertos andan por las cunetas sin placas ni estelas, la ley de la memoria histórica, choca con un montón de problemas y prejuicios cuando se la quiere poner en marcha. No nos podemos ni permitir tener un juez y un “procedimiento” para el restablecimiento de la memoria.

La Iglesia estos últimos años a contra atacado con la conversión de un montón de mártires de la guerra en “beatos “, ellos dicen que no tiene nada que ver con los que reclaman los descendientes de los que no tiene tumba. (por supuesto que no es mi tesis).

Yo no quiero liar ni ligar las cosas, la Iglesia tiene sus procedimientos y los laicos tenemos los nuestros.

Yo he participado en las reuniones preparatorias para debatir y elevar enmiendas a la ponencia marco que se presentó en el último congreso federal de la PSM (socialistas madrileños en junio de 2008), en las cerca de 1.700 enmiendas presentadas no hay mención alguna a levantar imágenes religiosas en templos y ni mucho menos en edificios públicos.

No digo yo que “no hay católicos dentro de la militancia de los socialistas españoles”, seguro que los hay pero estos si participaron en las reuniones de trabajo para elaborar las enmiendas, no consiguieron llevar ninguna enmienda en la que se tuviese que publicitar más al catolicismo o a sus representantes.

Yo elabore y redacte enmiendas en pro del laicismo y las defendí en el congreso de junio de 2008 en Madrid,  las defendí no ya delante de religiosos integristas sino de los que defendían no iterar demasiado el mensaje del laicismo, ya expresado en la constitución y en el espíritu de muchas de las ponencias, como defendí en su momento “la laicidad sino se enseña en las escuelas no podemos esperar a que venga por inspiración divina a los ciudadanos”.

No voy ha mentar el nombre del señor del pelo implantao, no merece ni que se le nombre, los socialistas tenemos que centrar todas nuestras fuerzas para que la laicidad sea un derecho, los niños y niñas han de nacer laicos, crecer laicos, y después de una formación sin condicionamientos religiosos que decidan al cumplir mayoría de edad por que santo votan.

…………………………………………………………………

Dicho mensaje aparece cuando creamos Incidencias, Notas o contestamos el correo de solicitud de clave que nos envía el Servidor de Correo para terminar de crear nuestra cuenta en Mantis.

Dicho error es aleatorio, algunas veces lo da y otras no, es cómo si nos tomara el pelo el dichoso Mantis (Bug Tracker).

El PHP, tiene diferentes opciones para garantizar la integridad de los datos enviados vía formulario por web, uno de ellos puede ser el código captcha y otro más sofisticado es el token.

Siempre que da dicho error es porque hemos enviado en muy poco espacio de tiempo dos formularios a la vez y por ese motivo el sistema nos da el error 2800.

Cuando da dicho error, hay que tener un poco de paciencia, volver hacia atrás y esperar un poco (Dependerá de la carga del Servidor) y volver a intentarlo.

Seguro que en la proxima vez no dará error #2800 ………….

En la parte Derecha de la pantalla de incidencias (ver imagen abajo) he numerado las opciones en :

• 8.- Estado
• 9.- Fecha Actualizada
• 10.- Resumen de la Incidencia
• 11.- Consultar Proyectos o Incidencias.

……………………………………………………………………

8.- Estado

Recordar que Mantis se comunica con nosotros por colores, el estado está asociado al color y  puede ser :

• Color Rojo = Nueva Incidencia,
• Color Naranja = Se necesitan más datos o incidencia reabierta,
• Color Amarillo = Aceptada por los técnicos,
• Color violeta = Asignada a un técnico (En cola de Solución),
• Color Verde = Incidencia resuelta,
• Color Gris = Incidencia Cerrada por estar resuelta.

Los colores de los diferentes estados de las incidencias son parametrizables en la configuración de Mantis, los técnicos que han configurado Mantis en Telepieza,  han elegido los colores descritos anteriormente para los diferentes estados de las incidencias,  por la experiencia profesional acumulada en muchos años.

9.- Fecha Actualizada

Cada vez que introducimos una nota, se modifica la fecha de actualización, dicha fecha es interesante cuando deseamos ordenar la columna de Actualizada de Mayor a Menor.

Para realizar dicha clasificación tenemos que picar con el ratón la columna Actualizada y nos aparecerá un triangulo en negro (ver imagen)

………………………………………………………………

NOTA : La clasificación de las incidencias se puede realizar por cualquier columna de las incidencias, sólo tenemos que picar en el texto de cualquier columna de la primera fila (ver imagen de Arriba) y nos saldrá un triangulo negro indicando el orden del campo por el cual se visualizan las Incidencias.

10.- Resumen de la Incidencia

El resumen de la incidencia tiene que ser corto, claro y conciso, para que todos podamos entender cual es la incidencia en un solo vistazo.

11.- Consultar Proyectos o Incidencias.

Si tenemos muchas incidencias en la pantalla de incidencias o simplemente queremos visualizar incidencias de un proyecto o subproyecto en concreto, podemos elegir en está opción la incidencia deseada o todos las incidencias.

Un error típico de muchos usuarios es que seleccionan un proyecto para ver sus incidencias y después se vuelven locos buscando las incidencias que le faltan, y es porque no han seleccionado todos los proyectos en dicha opción.

En la ventana de ir a incidencias, es poner el número de incidencia y picar el botón de ir a incidencias.

En la imagen de la izquierda hemos colocado la incidencia nº 7

Entiendo (Espinas) que con las explicaciones de las dos entradas 1ª y 2ª parte de la pantalla de incidencias de Mantis, todos vosotros tenéis los suficientes conocimientos para investigar por vuestra cuenta y aprender los enlaces que no he explicado, por entender que no son importantes en la primera fase de aprendizaje del Mantis (Bug Tracker).

INFORMACION de INTERES  : A nivel profesional (ESPINAS), nuestro Dpto de Informática trabaja con Mantis en toda la Organización y es una las herramientas imprensindibles para todo el Dpto.

Sin Mantis todos nuestro personal técnico y consultor no sería ni la mitad de eficaz de lo que es en la actualidad.

Un Saludo de Espinas.

En el anterior post me quede a las puertas de explicar la pantalla de incidencias una vez picado la opción de menú “VER INCIDENCIAS”.

Dicha pantalla tiene un montón de opciones y menús, para poder explicar su funcionamiento, voy a partir en 2 trozos (Izquierda y Derecha) la pantalla y numerar las opciones para su explicación.

En la parte Izquierda de la pantalla (ver Imagen Abajo) he numerado las opciones en

• 1.- Reportar Incidencias
• 2.- Búsquedas avanzadas
• 3.- Informes (Impresión)
• 4.- Nº de Incidencia
• 5.- Nº de Notas introducidas en la Incidencia
• 6.- Proyecto y categoría de la Incidencia
• 7.- Severidad

……………………………………………………………………

NOTA : Para ver las imágenes en miniatura picar encima de ellas para visualizar y agrandar la imagen.

1.- Reportar Incidencias

La forma de poderse comunicar en Mantis a todos los usuarios, es escribiendo una Incidencia por la opción de menú Reportar Incidencias.

Al picar dicha opción nos sale una pantalla (Ver imagen Izquierda Nº 1), solicitando al usuario la selección del proyecto donde va dicha incidencia, una vez seleccionado picar el botón Selección Proyecto.

Una vez seleccionado el proyecto, nos sale otra pantalla (ver imagen izquierda nº2). Los campos obligatorios a rellenar son los que están marcados con un * en rojo.Voy a explicar de forma breve el significado de cada campo :

Categoría : Cada Proyecto o Subproyecto tiene que tener asignados por configuración del Mantis, una serie de categorías y nosotros tenemos que seleccionar una.

Reproducidad : La incidencia o la Duda cuantas veces se reproduce (siempre, A veces, Aleatorio, Desconocido). El campo no es obligatorio.

Severidad : Indicar la gravedad de la incidencia (Funcional, menor, mayor, fallo, bloqueo, alta, baja ,,,. El campo no es Obligatorio.

Resumen : Indicar de forma muy clara y resumida la duda o incidencia a grabar en el Mantis. El campo es obligatorio.

Descripción : Explicar de forma detallada la incidencia o duda, es aconsejable escribir con todo detalle dicha incidencia, duda o petición de información.

Subir Archivos : Podemos enviar archivos para documentar nuestra incidencia. Ejemplo Excel, Word, Imágenes.

Visibilidad : La incidencia puede ser pública o Privada.

Una vez terminada de rellenar los datos, picar el botón de Reporte y la incidencia se pone de color ROJO por ser NUEVA.

2.- Búsquedas avanzadas

La búsquedas en Mantis pueden ser filtradas y a la vez guardar dichos filtros por cada uno de los campos de la incidencia. Para poder llegar a todos los campos, tenemos que picar el signo + que esta al lado de la palabra buscar.

En cada fila podemos picar el link (por ejemplo visibilidad) y justo abajo nos salen todos los conceptos de visibilidad que existen en Mantis. El ejemplo que he expuesto con el campo visibilidad, sirve para todos los campos de color azul por ser selectores.

Una vez configurado nuestra selección podemos grabar el filtro con un nombre en el botón (crear enlace permanente) para después utilizar dicha selección todas las veces que sean necesarias.

3.- Informes (Impresión)

Podemos seleccionar nuestras incidencias para ser visualizadas o impresas con los programas :

Word, Excel o Explorer.

4.- Nº de Incidencia

Una vez creada la incidencia, los Usuarios, técnicos o responsables del proyecto pueden escribir las contestaciones mediante notas. Si picamos el nº de Incidencia, son saldrá una pantalla con toda la información y el histórico de dicha incidencia, con la posibilidad de añadir notas aclaratorias de la incidencia.

Según la categoria del Usuario en Mantis, en dicha pantalla podemos asignar técnicos y modificar el estado de la incidencia (Colores).

5.- Nº de Notas introducidas en la Incidencia

Nos indica la cantidad de notas escritas en dicha incidencia, para verlas todas y además escribir otra posible nota, tenemos que picar encima del número de notas.

Es una de las opciones más interesantes por parte de la persona que contesta la incidencia a la hora de escribir la ayuda solicitada por el Usuario.

6.- Proyecto y categoría de la Incidencia

Cuando entramos la incidencia, es obligatorio seleccionar el Proyecto o Subproyecto y la sección dentro del proyecto. Dicha opción nos visualiza en donde está ubicada la incidencia para su posterior control y selección.

7.- Severidad

El campo de Severidad es configurable en Mantis, en la imagen de la izquierda, tenemos un ejemplo de las diferentes opciones que vienen por defecto.

Por supuesto al crear una incidencia, tenemos que asignar un  tipo de severidad para informar a los usuarios y técnicos el grado de importancia que tiene dicha incidencia.

NOTA : Los que ya tienen usuario registrado o quieren entrar en Mantis (Bug Tracker), pueden realizar pruebas de crear Incidencias y notas en  Bug Tracker de Telepieza

Un Saludo de Espinas